Strategie di Fidelizzazione e Customer Care

L'acquisizione di nuovi clienti costa all'azienda in termini di investimento pubblicitari e di personale molto di pił dell'ottimizzazione delle potenzialitą del cliente gią acquisito per questo che la cura e l'analisi costante della propria clientela, sta assumendo sempre maggiore importanza.
STR  realizza le strategie  in modo tale da disporre di tutte le informazioni sul cliente per conoscerlo e capire le sue esigenze al fine di definire le azioni pił appropriate, creare nuovi servizi e migliorare la sua soddisfazione e la sua fedeltą. Il tutto per fornire uno strumento semplice ma di alto valore aggiunto nella ricerca di una maggiore competitivitą.